이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 투그램플러스(이하 “회사”)가 운영하는 장비나우(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 1. “서비스”란 스카이·고소작업차 등 중장비의 임대를 원하는 “발주자”와 해당 장비·기사를 제공하는 “공급자(기사)”를 연결하는 통신판매중개 및 부수 서비스를 말합니다.
• 2. “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 발주자 및 공급자(기사)를 통칭합니다.
• 3. “발주자”란 서비스를 통해 장비·기사 배차를 요청하는 이용자를 말합니다.
• 4. “공급자(기사)”란 서비스를 통해 자신의 장비·인력을 제공하고 대가를 받는 이용자를 말합니다.
• 5. “거래”란 발주자와 공급자 사이에 체결되는 중장비 임대(작업) 계약을 말합니다.

제3조 (회사의 지위 — 통신판매중개자)

회사는 발주자와 공급자 간 거래를 중개하는 통신판매중개자이며, 원칙적으로 거래의 당사자가 아닙니다. 실제 작업의 이행, 장비 상태, 안전, 품질, 대금에 대한 책임은 각 거래당사자에게 있습니다. 회사는 이용자 간 거래를 위한 통신판매중개자로서 거래 화면에 그 사실을 고지합니다.

제4조 (약관의 효력 및 변경)

• 1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일) 전부터 공지합니다.
• 3. 이용자가 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차(휴대전화 인증 등)에 따라 가입 신청을 하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다: 타인의 정보를 도용한 경우, 허위 정보를 기재한 경우, 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우.

제6조 (공급자(기사)의 검증)

회사는 서비스 신뢰성을 위해 공급자에게 사업자등록증, 관련 면허·자격, 보험 가입 내역 등의 확인 자료를 요청할 수 있습니다. 공급자는 자료를 사실대로 제출해야 하며, 관련 법령상 요구되는 면허·보험·안전검사 등의 의무를 스스로 준수해야 합니다. 회사의 검증은 제출 자료에 근거한 확인일 뿐, 개별 작업의 적법성·안전을 보증하는 것은 아닙니다.

제7조 (이용자의 의무)

• 1. 이용자는 관련 법령, 본 약관, 서비스 이용안내를 준수해야 합니다.
• 2. 이용자는 가입·이용 과정에서 정확한 정보를 제공해야 합니다.
• 3. 이용자는 서비스를 통해 알게 된 상대방의 정보를 거래 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공·누설해서는 안 됩니다.
• 4. 이용자는 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위, 허위 요청·후기, 대금 미지급 등 부정행위를 해서는 안 됩니다.

제8조 (대금 결제 및 수수료)

• 1. 거래 대금, 중개수수료, 정산 방식은 서비스 화면에 게시된 정책에 따릅니다.
• 2. 회사는 거래 안전을 위해 결제대금예치(에스크로) 등 안전결제 수단을 제공할 수 있으며, 이 경우 해당 결제·정산 절차와 조건을 별도로 고지합니다.
• 3. 결제·환불·취소에 관한 세부 사항은 관련 법령 및 회사가 정하여 고지하는 정책을 따릅니다.

제9조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 연중무휴 서비스 제공을 원칙으로 하되, 시스템 점검·장애·불가항력 등의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단하거나 변경할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

제10조 (이용 제한)

회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 서비스의 정상 운영을 방해하는 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제11조 (게시물·후기)

이용자가 등록한 후기·게시물의 권리와 책임은 작성자에게 있습니다. 회사는 관련 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제·이동할 수 있습니다.

제12조 (책임의 제한)

• 1. 회사는 통신판매중개자로서 발주자와 공급자 간 거래를 중개할 뿐이며, 거래의 이행, 장비의 상태·안전, 작업 결과, 대금 지급 등에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.
• 2. 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 3. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제13조 (분쟁 해결 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 25일부터 시행합니다.